Först i Sverige med digital delgivning via Kivra & Billo
Digital delgivning är ett helt nytt sätt att delge handlingar. Helt elektroniskt genom mottagarens digitala brevlåda. Svensk Delgivning är först i branschen att erbjuda denna helhetslösning, där vi skickar era dokument via säkra digitala brevlådor som Kivra och Billo. Mottagaren tar emot handlingen i sin digitala brevlåda och identifierar sig med BankID för att läsa den, vilket ger en spårbar bekräftelse på mottagandet. Tack vare denna metod kan vi garantera att rätt person nås av informationen – snabbt, juridiskt korrekt och säkert. Som er one-stop-shop inom delgivning hanterar vi hela processen åt er: från digital utskick till kvittens, och vid behov även traditionella metoder. Det finns i dagsläget ingen motsvarande lösning på marknaden, och vår digitala delgivningstjänst ligger helt i linje med myndigheternas vision för framtidens delgivningar.
Varför digital delgivning?
Misslyckade delgivningar är ett välkänt problem som orsakar förseningar och höga kostnader inom rättsväsendet. Traditionell delgivning via post eller personliga besök hindras ofta av att människor inte nås på sin folkbokföringsadress eller aktivt håller sig undan. Digital delgivning adresserar dessa utmaningar. Genom att använda digitala brevlådor når vi över sex miljoner svenskar elektroniskt – oberoende av deras fysiska adress. Ni slipper pappershantering, porto och väntetider; handlingen levereras istället omedelbart elektroniskt.
För myndigheter har man konstaterat att lagstiftningen redan idag tillåter digital delgivning. Vår tjänst möter detta behov redan nu. Genom verifierad digital identitet och spårbara leveranser säkerställs att viktig information verkligen når mottagaren – det blir både svårare att undvika delgivning och enklare att bevisa att delgivning skett. Resultatet är en effektivare, tryggare och mer kostnadseffektiv process för alla parter.
När sker delgivning digitalt?
Offentliga aktörer använder i dag olika metoder. Nedan är de vanligaste:
Förenklad delgivning
- Ett meddelande med eventuell bilaga skickas dag 1. Delgivning anses ha skett dag 14. Inget kontrollmeddelande krävs dag 2, till skillnad från postala utskick.
Vanlig delgivning (kräver motprestation från mottagaren)
- Autentisering: mottagaren verifierar sig med t.ex. BankID innan handlingen kan visas.
- Autentisering + mottagningssignatur: mottagaren verifierar sig med t.ex. BankID och signerar därefter ett mottagningsbevis med t.ex. BankID.
- E-post och sms: Mottagaren bekräftar via e-post eller sms (t.ex. svarar bekräftande på meddelandet eller på länk till handling).
En helhetslösning – alltid rätt metod
Som kund hos oss får ni allt i ett. Skulle det visa sig att en mottagare inte har någon ansluten digital brevlåda, eller om denne mot förmodan inte öppnar sin digitala post, tar vi självklart vid med våra traditionella delgivningsmetoder istället, såsom brevdelgivning eller stämningsmannadelgivning. Ni behöver aldrig vända er till flera leverantörer – Svensk Delgivning sköter hela kedjan åt er. Detta helhetsgrepp garanterar att er handling blir delgiven på ett eller annat sätt, oavsett om det sker digitalt eller fysiskt. Vi är auktoriserade av Länsstyrelsen för alla former av delgivning och kan därför erbjuda en unik trygghet i att inga delgivningar faller mellan stolarna.
Så fungerar digital delgivning
1. Beställning: Inuti vår kundportal loggar ni in i signeringstjänsten med BankID och beställer enkelt i formuläret genom att ange mottagare och ladda upp handlingen som ska skickas.
2. Sändning: Vi kontrollerar direkt om mottagaren har en digital brevlåda (t.ex. Kivra eller Billo), vilket även syns i formuläret. Finns det, skickar vi handlingen dit, annars skickas den via e-post. Mottagaren får en notis om ny post och loggar in säkert med BankID.
3. Mottagning: Inuti sin digitala brevlåda eller e-post klickar mottagaren sig vidare till ett säkert e-arkiv där de behöver verifiera sig för att kunna se sin handling. Genom den digitala kvitteringen anses mottagaren delgiven i samma stund som dokumentet läses.
4. Delgivningsbevis: Ni erhåller efteråt ett mottagningsbevis som intygar att rätt person har mottagit rätt handling, i enlighet med eIDAS.
Pris
Kontakta oss för prisuppgifter gällande digital delgivning.
Fördelar med digital delgivning
Snabbare process
Ingen postgång eller manuella möten – dokument skickas och tas emot elektroniskt på direkten. Det sparar tid och påskyndar ärenden betydligt.
Högre träffsäkerhet
Delgivningen kopplas till individens personnummer och digitala brevlåda, inte en fysisk adress. Risken att “missa” mottagaren minskar drastiskt, särskilt då över 6 miljoner svenskar använder digital brevlåda.
Spårbart & juridiskt säkert
Varje leverans loggas och mottagaren identifierar sig med BankID. Ni får ett digitalt mottagningsbevis som håller som juridiskt bevis på delgivning. Myndigheterna bedömer att det inte finns några hinder för digital delgivning rent rättsligt – vår tjänst följer rådande lagkrav till punkt och pricka.
Bekvämt & kostnadseffektivt
Ni slipper skriva ut papper och hantera svarsbrev. Digital hantering är mer kostnadseffektiv och dessutom bättre för miljön genom minskad pappersförbrukning. Era resurser kan läggas på kärnverksamheten istället för på administrativt arbete kring delgivningar.
Skapa ett kostnadsfritt konto eller boka möte!
Registrera er
Vanliga frågor
Endast myndigheter får delge digitalt.
Det innebär att alla andra aktörer behöver delge genom ex. brevdelgivning eller med en stämningsman.
Ja. Enligt gällande lag finns det inga hinder för att delge handlingar digitalt – delgivningslagen är teknikneutral. Det viktiga är att det kan styrkas att mottagaren verkligen fått handlingen. Vår tjänst uppfyller detta genom BankID-verifiering och digitala mottagningsbevis. En digital delgivning som genomförts korrekt hos oss är juridiskt likvärdig med traditionell delgivning via exempelvis rekommenderat brev eller stämningsman.
Mottagaren behöver ha BankID eller motsvarande e-legitimation.
Mottagaren behöver också ha:
- en digital brevlåda, eller
- en e-postadress.
Om mottagaren saknar ett sätt att kunna identifiera sig digitalt använder vi istället vanliga metoder, som personlig delgivning eller brev.
Tidpunkten för när delgivning anses ha skett beror på vald metod. Vid vanlig delgivning krävs motprestation, t.ex. att mottagaren loggar in med BankID eller signerar ett mottagningsbevis. Vid förenklad delgivning krävs ingen motprestation och delgivning anses normalt ha skett efter den angivna tidsfristen. Om ärendet inte fullföljs digitalt kan vi gå vidare med brev- eller personlig delgivning.
Så snart du skickar handlingen via vår tjänst blir den omedelbart tillgänglig för mottagaren, oavsett var denne befinner sig. I bästa fall kan en digital delgivning vara slutförd inom några timmar från beställning, jämfört med flera dagar eller veckor för ett rekommenderat brev eller fysiska sökförsök. Den exakta tidsramen beror förstås på hur snabbt mottagaren läser sin digitala post, men generellt minskar digital delgivning väntetiderna drastiskt.
Skapa ett konto i vårt formulär ovan. Om du anger att du tillhör offentlig sektor kommer din användarprofil få tillgång till vår digitala delgivningstjänst. Väl inloggad behöver du skapa ett avsändarkonto genom vår digitala signeringspartner, vilket bara tar någon minut. Därefter är din organisation redo att delge digitalt!